एक क्लिक पर मिलेगी विभाग वार सारी जानकारियां
धनबाद । उपायुक्त उमा शंकर सिंह के निर्देश पर आम जनों की शिकायतों का पारदर्शी, त्वरित और समयबद्ध तरीके से निवारण सुनिश्चित करने के उद्देश्य से नेशनल इन्फोरमेटिक्स सेंटर (एनआईसी) धनबाद एवं डीएमएफटी के संयुक्त प्रयास से विकसित ई-समाधान पोर्टल और अधिक यूजर फ्रेंडली बनाया गया।
इस संबंध में उपायुक्त ने बताया कि पहले ई-समाधान पोर्टल में केवल शिकायतकर्ता अपना टोकन नंबर डालकर शिकायत की प्रगति को देख सकता था। परंतु आमजन की सुविधा के लिए और उनका इसपर विश्वास कायम रखने के लिए वेबसाइट को और यूजर फ्रेंडली बनाया गया है। अब कोई भी आम आदमी, जिसने शिकायत दर्ज नहीं कराई है, वह भी वेबसाइट को खोलकर शिकायत, उसका निष्पादन सहित अन्य जानकारियां आसानी से देख सकते हैं।
