नई दिल्ली। रक्षा मंत्रालय ने रक्षा पेंशन की मंजूरी और वितरण के स्वचालन के लिए एक एकीकृत प्रणाली, स्पर्श [सिस्टम फ़ॉर पेंशन एडमिनिस्ट्रेशन (रक्षा)] लागू की है। यह वेब आधारित प्रणाली पेंशन दावों को आगे बढ़ाती है और किसी बाहरी मध्यस्थ पर निर्भर हुए बिना सीधे रक्षा पेंशनभोगियों के बैंक खातों में जमा करती है। पेंशनभोगियों के लिए एक पेंशनभोगी पोर्टल उपलब्ध है जो पेंशनभोगियों के लिए उनकी पेंशन संबंधी जानकारी, पहुंच सेवाएं देखने और पेंशन मामलों से संबंधित, शिकायतों के निवारण के लिए उपलब्ध है। स्पर्श [सिस्टम फ़ॉर पेंशन एडमिनिस्ट्रेशन (रक्षा)] ने उन पेंशनभोगियों को अंतिम छोर से कनेक्टिविटी प्रदान करने के लिए सेवा केंद्रों की स्थापना की परिकल्पना की है जो किसी भी कारण से सीधे स्पर्श पोर्टल तक पहुंचने में असमर्थ हों। रक्षा लेखा विभाग के कई कार्यालयों के अलावा, जो पहले से ही पेंशनभोगियों के लिए सेवा केंद्र के रूप में काम कर रहे हैं, रक्षा पेंशनभोगियों से संबंधित दो सबसे बड़े बैंकों-भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) और पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) को सेवा केंद्र के रूप में साझा तौर पर चुना गया है।
रक्षा लेखा नियंत्रक (सीजीडीए) रजनीश कुमार और एसबीआई और पीएनबी के अधिकारियों के बीच 8 जुलाई, को नई दिल्ली में रक्षा सचिव डॉ.अजय कुमार और वित्तीय सलाहकार (रक्षा सेवाएं) संजीव मित्तल की उपस्थिति में इस आशय के समझौते पर हस्ताक्षर किए गए। समझौते के तहत पेंशनभोगी अपने पेंशन मुद्दों से संबंधित किसी भी सेवा को प्राप्त करने के लिए इन दोनों बैंकों की विभिन्न शाखाओं से संपर्क कर सकते हैं।
